Réparation HMI, pour que l'écran de l'opérateur s'éteigne moins souvent
Dead backlights, unresponsive touch zones, panels that won't boot — we repair industrial HMIs and operator panels at component level, and test the touch, display and communication ports before anything ships back.
Chaque panneau reçoit une référence, un rapport et une garantieUn processus construit autour de la confiance
Réception et inspection
Votre panneau arrive, est enregistré sous sa propre référence de dossier, et subit une inspection visuelle complète, ainsi qu'une inspection de l'affichage et de l'alimentation.
Diagnostic & devis
Nous isolons la panne au niveau de la couche tactile, de l'éclairage de fond, de la section d'alimentation ou d'un port de communication, et envoyons un devis clair. Rien n'est réparé tant que vous n'avez pas approuvé.
Réparation, test & retour
Une fois approuvé, nous réparons le panneau et testons l'affichage, la réponse tactile et chaque port avant de le renvoyer avec un rapport complet.
Pannes HMI courantes
- Échec de l'écran tactile ou du numériseur et zones tactiles mortes
- Échec de l'éclairage de fond ou de l'affichage, écrans sombres ou vides
- Échec de la section d'alimentation, le panneau ne démarre pas
- Échec du port de communication (Ethernet, RS-232/485, USB)
- Fichier de projet ou firmware corrompu après une mise à jour
- Connecteurs endommagés et câbles rubans
- Dérive de calibration tactile sur panneaux résistifs et capacitifs
- Brûlure d'écran et dommages physiques dus au stress de montage du panneau
La réparation se fait au niveau des composants, donc un modèle de panneau plus ancien ou discontinué ne signifie pas automatiquement un remplacement.
Marques et séries sur lesquelles nous travaillons
- Siemens SIMATIC HMI / Panneaux Comfort
- Série Allen-Bradley PanelView
- Schneider Electric / Pro-face Magelis
- Panneaux tactiles Weintek et Beijer
- Série Mitsubishi GOT
- Panneaux opérateurs obsolètes et hérités
Ce que chaque réparation HMI inclut
Traçabilité
Une référence de cas unique et un rapport de réparation complet suivent votre panneau dès son arrivée.
Tests
Chaque panneau réparé est testé pour la qualité d'affichage, la précision tactile et la fonction des ports avant de quitter l'atelier.
Projet intact
Nous réparons le matériel, pas votre projet. Vos écrans et votre configuration restent exactement tels qu'ils étaient.
Garantie
Les réparations sont couvertes par une garantie standard, donc vous êtes protégé une fois le panneau de retour sur la ligne.
Réparer ou remplacer ?
Choisissez la réparation lorsque
- Le modèle de panneau exact est discontinué ou difficile à se procurer
- Vous souhaitez que votre projet et vos écrans existants soient préservés
- La taille de découpe ou le montage rend le remplacement des panneaux compliqué
- Vous avez besoin d'une réparation traçable avec un rapport et une garantie
Envisagez le remplacement lorsque
- Vous avez besoin du panneau maintenant et une pièce de rechange assortie est prête
- Un écran plus grand ou une plateforme plus récente est déjà prévu
- Le projet nécessite des fonctionnalités que l'ancien panneau ne peut pas prendre en charge
Envoyez-le de la bonne manière
- Photographiez l'écran, l'étiquette et les connecteurs avant de le conditionner.
- Note the project file version, if known — it's not required, but it helps.
- Écrivez la référence de l'affaire sur le panneau et la boîte.
- Décrivez le défaut : écran noir, zones tactiles non réactives, ou boucle de démarrage.
- Protégez la surface de l'écran tactile et emballez-le de manière à ce qu'il ne puisse pas se plier ou bouger pendant le transport.
Lorsque le défaut se trouve vraiment dans le cabinet
Certains défauts HMI sont liés au câblage, à la mise à la terre ou à des interférences d'équipements voisins qu'un test en atelier ne peut pas reproduire. Dans ce cas, nous pouvons envoyer un ingénieur chez vous à la place.
Prêt à remettre votre panneau opérateur sur la ligne ?
Dites-nous ce qui échoue et nous nous en occuperons.